Service-Navigator : Ein Methodenbaukasten zur Tertiarisierung

Bruns, Iris; Killich, Stephan; Schlick, Christopher; Luczak, Holger

Stuttgart : Fraunhofer-IRB-Verl. (2005)
Contribution to a book

In: Entwicklung innovativer Dienstleistungen : Wissen, Kreativität, Lernen / Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO; Thomas Schlegel, Dieter Spath [(Hrsg.)]
Page(s)/Article-Nr.: 107-119