Service Engineering in Wissenschaft und Praxis : die ganzheitliche Entwicklung von Dienstleistungen

Luczak, Holger (Editor); Reichwald, Ralf (Editor); Spath, Dieter (Editor)

Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. (2004)
Buch

In: Gabler Edition Wissenschaft
Seite(n)/Artikel-Nr.: VIII, 371 S. : Ill., graph. Darst.