Management von Dienstleistungen mittels Prozessanalyse, -simulation und - optimierung

Schlick, Christopher

Aachen (2012)
Beitrag zu einem Tagungsband

In: Fachtagung Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen : Erfahrungsberichte aus Wissenschaft und Praxis ; 13. März 2012, Aachen / RWTH Aachen University, Inst. f. Arbeitswissenschaft
Seite(n)/Artikel-Nr.: 35 S.

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