Qualifikationen und Kompetenzen in ausgewählten Bereichen der Dienstleistungsfacharbeit

Heinen, Simon; Frenz, Martin; Djaloeis, Raymond; Schlick, Christopher

Wiesbaden : Springer Gabler (2012)
Buchbeitrag

In: Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit : Professionalisierung - Wertschätzung - Interaktion / Ralf Reichwald ... (Hrsg.)
Seite(n)/Artikel-Nr.: 175-192