Produktivitätsbewertung und simulationsbasierte Gestaltung von wissensintensiven Dienstleistungen
- Service productivity assessment and simulation based design of knowledge intensive services
Petz, Andreas; Mütze-Niewöhner, Susanne (Thesis advisor); Schmitt, Robert Heinrich (Thesis advisor)
Aachen : Shaker Verlag (2018)
Book, Dissertation / PhD Thesis
In: Industrial engineering and ergonomics 27
Page(s)/Article-Nr.: 241 Seiten : Illustrationen
Dissertation, RWTH Aachen University, 2017
Abstract
Identifier
- ISBN: 978-3-8440-5705-8
- RWTH PUBLICATIONS: RWTH-2018-00942