Toolbox zur Messung und Bewertung der Produktivität wissensintensiver Dienstleistungen

Sturm, Flavius (Corresponding author); Stranzenbach, Robert Arndt; Rannacher, Alexander

Berlin : Springer Vieweg (2016)
Contribution to a book

In: Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen : Modelle, Methoden und Werkzeuge / Christopher Marc Schlick, Michael Schenk, Dieter Spath, Walter Ganz (Hrsg.)
Page(s)/Article-Nr.: 141-169