Management von Dienstleistungen mittels Prozessanalyse, -simulation und - optimierung

Schlick, Christopher

Aachen (2012)
Contribution to a conference proceedings

In: Fachtagung Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen : Erfahrungsberichte aus Wissenschaft und Praxis ; 13. März 2012, Aachen / RWTH Aachen University, Inst. f. Arbeitswissenschaft
Page(s)/Article-Nr.: 35 S.