Entwicklung eines System-Dynamics-Modells für die Bewertung der Produktivität wissensintensiver technischer Supportdienstleistungen
Rannacher, Alexander (Corresponding author); Stranzenbach, Robert Arndt; Mütze-Niewöhner, Susanne; Schlick, Christopher
Berlin : Springer Vieweg (2016)
Buchbeitrag
In: Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen : Modelle, Methoden und Werkzeuge / Christopher Marc Schlick, Michael Schenk, Dieter Spath, Walter Ganz (Hrsg.)
Seite(n)/Artikel-Nr.: 79-106
Einrichtungen
- Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft [417110]
Identifikationsnummern
- DOI: 10.1007/978-3-642-45071-6_5
- RWTH PUBLICATIONS: RWTH-2017-00297