A Conceptual Model Towards the Productivity of Complex Services: Identifying Factors of Influence
Petz, Andreas; Duckwitz, Sönke; Koch-Körfges, David
Stuttgart : Fraunhofer Verl. (2011)
Buchbeitrag, Beitrag zu einem Tagungsband
In: RESER 2011 : productivity of services next gen - beyond output/input : conference proceedings / Walter Ganz ... (eds.). [Fraunhofer IAO]
Seite(n)/Artikel-Nr.: 13 S.
Einrichtungen
- Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft [417110]
Identifikationsnummern
- RWTH PUBLICATIONS: RWTH-CONV-184835